domingo, 14 de junio de 2009

LA ENTREVISTA

Después de hablarles de algunas técnicas utilizadas para la búsqueda de información, vamos a utilizar una de estas para acceder a una organización, para este ejemplo tomamos a LOCATEL.
Como herramienta de búsqueda de información utilizamos la entrevista por ser un método rápido y efectivo, para el fin de esta investigación.
Se utilizo la estructura embudo, con un alto grado de preguntas abierta para la comodidad del entrevistado y como registro de entrevistas se utilizo la toma de notas por ser mas accesible.

OBJETIVO
El objetivo de esta investigacien en la organizacion locatel,va a ser primordialmente conocer su funcion,si cuenta con algun sistema,y centrarnos en el funcionamiento de alguno de sus departamentos,cuales son las funciones que realiza,como las realiza,y si la organizacion considera si cuenta con alguna falla.

RECOMENDACION
Se recomienda una observacion directa por un periodo largo,con entrevistas y cuestionarios,en la cual se obtenga una mayor informacion para un mejor analisis de la organizacion y sus departamentos.


LOCATEL
Resumen de la organización
Locatel, es un concepto innovador al servicio de sus afiliados, quienes cuentan con asesoría en las distintas secciones de la tienda, cada una de ellas, relacionadas directamente con el mantenimiento o restablecimiento de la salud, dentro de un ambiente de calidad de servicio y atención profesional personalizada.
Cuenta con más de 20 años dedicados al servicio del paciente en su casa, y en constante estudio de sus servicios, lideriza un novedoso proyecto integral de "Automercado de Salud", donde se puede encontrar todo lo relacionado con la salud.
Nuestra misión es ofrecer servicios y productos para mantener o recuperar la calidad de vida de los afiliados.
Nuestra visión es difundir nuestra filosofía y servicios en todo el territorio nacional y en el mundo a través de los establecimientos.

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