domingo, 14 de junio de 2009

OTROS METODOS MUY UTILIZADOS

Otro método significativo en la búsqueda de información es la entrevista: esta se basa en una conversación dirigida con un propósito específico que usa con formato de preguntas y respuestas; las cuales pueden ser de dos tipos abiertas y cerradas:
Las preguntas abiertas incluyen aquellas tales como ¿Qué piensa acerca de las computadoras de los docentes? siendo abierta las opciones del entrevistado para responder, los beneficios de usar preguntas abiertas son numerosos incluyendo:
-Pone confortable al entrevistado.
-Proporciona riqueza de detalles.
-Hace que sea más interesante para el entrevistado.
-Permite más espontaneidad.
-Se puede usar en un aprieto si es que el entrevistador es tomado por sorpresa.
Entre las desventajas tenemos:
-El hacer preguntas que puedan dar como resultado muchos detalles relevantes.
-La posibilidad de perder le control de la entrevista.
-El permitir preguntas que puedan llevarse demasiado tiempo para la cantidad de información obtenidas.
-Pueden mostrar potencialmente que el entrevistador no esta preparado.
Preguntas cerradas: este tipo de pegunta limita las respuestas disponibles al entrevistado ejemplo: exámenes de selección y preguntas bipolares que son donde la respuesta solo puede ser si o no.
Los beneficios de este tipo de preguntas son:
· Se ahorra tiempo.
· Se llega al punto.
· Se mantiene control sobre la entrevista.
· E tratan muchos mas temas rápidamente.
· Se obtienen datos relevantes.
Las desventajas:
· Son aburridas para el entrevistado.
· Se pierden ideas principales.
· No se llega a establecer una relación armoniosa entre el entrevistado y el entrevistador.
Otro tipo de pregunta seria: las averiguaciones.
El objetivo de este tipo de pregunta es ir mas allá de la respuesta inicial para obtener mas significado, para aclararlo un ejemplo seria:¿Por qué?, ¿puede darme un ejemplo?
Algunas fallas en las preguntas podrían ser: Elusión de preguntas conducentes y elusión de preguntas dobles.

Acomodo de las preguntas en una secuencia lógica:
Uso de la pirámide
:
comienza con preguntas detalladas y frecuentemente cerradas y termina con peguntas abiertas o más generalizadas.
Uso de la estructura embudo: es todo lo lo contrario a la estructura pirámide, comenzado con preguntas abiertas y luego estrechando las preguntas hasta llegar a ser cerradas.
Uso de la estructura rombo: es considerada la mejor. Es una combinación de las dos anteriores, su objetivo principal es conservar el interés y la atención del entrevistado.

Registro de la entrevista
Uso de la grabadora de cinta.
Toma de notas
Uso de la cámara de video.
Celular entre otros…


Cuestionarios: los cuestionarios son una técnica, de recopilación de información que permite que los analistas de sistema estudien actitudes, creencias, comportamientos y características de varias personas. Se pueden utilizar preguntas abiertas, preguntas cerradas, selección de palabras.
Los cuestionarios utilizan métodos de medición con el fin de:
-Medir las actividades características de las personas que respondan el cuestionario.
-Hacer que los interlocutores juzguen los temas del cuestionario.

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